Reso

Compila il form qui sotto con i tuoi dati personali e i dettagli relativi all’ordine, entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Nel caso in cui il reso sia richiesto perché l’ordine ricevuto è danneggiato, non funzionante o non conforme alla descrizione, il nostro Servizio Clienti ti contatterà per concordare la data di ritiro del reso da parte del corriere.

Nel caso in cui il reso sia richiesto perché l’ordine ricevuto è danneggiato, non funzionante o non conforme alla descrizione, la spedizione del reso è gratuita. Nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso per altri motivi, il costo della spedizione è a suo carico.

Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dal giorno in cui hai presentato richiesta di reso.

Se il diritto di recesso viene esercitato correttamente, l’azienda procede al rimborso completo della cifra spesa dal cliente in fase di acquisto, incluso il costo della spedizione per la consegna del prodotto al cliente.

Se il cliente rende solo una parte di un ordine composto da più articoli, le spese di consegna dell’ordine non saranno rimborsate.

Il rimborso viene emesso quando l’azienda riceve i beni resi, e ne verifica le condizioni.

Il rimborso sarà effettuato sulla stessa modalità di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine.

Se hai pagato con contrassegno o con bonifico bancario, ti contatteremo per avere il tuo IBAN e procedere al rimborso tramite bonifico bancario.

Il nostro Servizio clienti è a tua disposizione per fornirti assistenza durante l’acquisto e indicazioni sulle modalità di cambio o reso.
Puoi contattarci al numero +39 0575 363763, anche tramite chat WhatsApp (trovi l’icona in basso a destra sul nostro sito), oppure per mail, scrivendo a [email protected].

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